Smile.io

Ce que ça fait

Smile.io permet de créer un programme de points, un système VIP à paliers, et un programme de parrainage intégré à ta boutique Shopify. Le client gagne des points en achetant, en laissant un avis, ou en parrainant. Le parrain et le filleul reçoivent chacun une récompense.

Pour qui

Boutiques Shopify de 20K à 500K€/mois qui veulent structurer la fidélisation et activer le referral. Particulièrement pertinent pour les marques avec un produit consommable ou un catalogue large (mode, beauté, food).

Forces

• Parrainage natif avec lien unique par client — le referral tourne sans intervention manuelle
• Intégration Klaviyo pour déclencher des emails basés sur les actions de fidélité
• Interface simple côté client — pas besoin d'expliquer le système pendant 10 minutes

Limites

• Le plan gratuit est très limité (pas de VIP, pas de personnalisation avancée)
• Le widget par défaut n'est pas toujours cohérent avec le design de la boutique — personnalisation Liquid nécessaire pour un rendu premium

Pricing

• Free : fonctionnalités basiques, jusqu'à 200 commandes/mois
• Starter : 49$/mois — branding custom, emails de fidélité
• Growth : 199$/mois — VIP, analytics avancés, intégrations
• Plus : 999$/mois — API, fonctionnalités enterprise

Alternatives

• Rivo
• Loyalty Lion
• Joy Rewards